Проблемы с КС домофонами

[kluchidomofon]

В последнее время (и с каждым днём всё больше) люди возвращают записанные нами rw1990. Говорят - не открывают. Прошёлся по району с двумя программаторами и с тремя видами rw1990 + взял с собой так же и универсалы, которые раньше открывали почти всё. Удивился сильно. Приборы пишут, но двери не открываются. Жильцы говорят, что приходили домофонщики, пару часов мудрували с домофоном, а потом перезаписали всем ключи. Теперь всё, что мы пишем - не открывает. Может кто сталкивался с такой проблемой, подскажите, как решить?