Как нас пытаются надурить

[Викторъ]

"В нашем деле доверие клиента - всё."
Кто это сказал ? В нашем деле качество это все. Если я сделаю качественно ключ - клиент прийдет еще. А если не качественно - доверия не будет. Качество порождает доверие.
"клиент вообще может не платить за копию если он посчитает что она не подойдёт... По этикету сервиса так и должно быть."
Очередной бред. Какой нахрен этикет сервиса? Откуда ты это взял ? Почитай правила приема и выдачи заказов, претензии. Клиент ДОЛЖЕН доказать что ключ не работает, и только потом предъявлять претензии. А если ему что то там кажется - пусть перекрестится что бы не казалось.
"Нам платят за отношение"
Нам платят за работу . А за отношение платят проституткам.
И в чем разница между обслуживанием и работой ?
Если растачивают блок - это работа, а если делают ключ - это не работа ?